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2009-03-24  

台北市生命線率先開發成功台灣eSOS系統 馬英九總統親自主持啟用典禮 預期將逐步推廣至全台 有效降低自殺率

由台北市生命線協會率先開發的國內第一套「台灣eSOS自殺危機個案處理系統」昨(24)日正式啟動,馬英九總統親臨會場主持啟用典禮。這套eSOS系統,可望逐步以網路連結到全台各地的生命線,透過資料庫的分享,盡力在第一時間防止自殺個案,守護生命,並持續對求助者進行在地化的輔導,有效降低自殺率。

「台灣eSOS自殺危機個案處理系統」是一個e化的自殺熱線服務與資訊平台,藉由資料庫的協助,在第一時間提供專業與人性化的危機處理,並可運用網路連結,延伸到全台灣的生命線,即時相互轉介個案至在地機構,進行在地化服務,並透過各地生命線的管理個案,期能大幅減少求助者的自殺意念。

台北市生命線五年前即開始採用eSOS系統,至今已累積六萬筆資料庫,去年秉持「千里一線•關懷無限」的精神,決定將這一機制擴大為適用全台灣的eSOS資訊平台,並獲得台北北區扶輪社及與國際扶輪-扶輪基金資助經費,並由宏痐膝q、台灣微軟與中華電信協助建置。

台北市生命線理事長李翼文表示,基於資源整合與共享的理念,將致力把台灣eSOS系統推廣至台北市以外台灣其他23個縣市的生命線,進行網路連結,以整合全國生命線資訊平台,彙總及管理求助者的資料,在第一時間進行個案危機處理,並給予更積極的追蹤與輔導,希望有效降低全國民眾的自殺率。

台北市生命線表示,近10年來台灣自殺率正以顯著趨勢上升中,造成不少的社會成本。該會亦發現各地生命線對於自殺高危險民眾缺乏整合性的資訊平台,往往無法在第一時間提供恰當資訊,也影響了救助的成效,因此期望延伸台灣eSOS系統,與台灣各地生命線合作,建構一個共同的服務平台。


昨日,在全台各地生命線工作人員及眾多扶輪社會員的見證下,馬英九總統與衛生署長葉金川、台北市長郝龍斌、台北市生命線理事長李翼文、台北北區扶輪社社長林誠謙及國際扶輪代表、企業代表宏痐膝q董事長王振堂、台灣微軟總經理蔡恩全、中華電信董事長呂學錦,一起主持台灣eSOS系統啟用儀式。出席人士一致希望這個系統能有效的為求助者服務,扮演生命守護者的角色。

李翼文指出,生命線的運作需要志工熱忱的付出,而未來在台灣eSOS系統的推廣上,亦需要政府資源的協助,希望早日讓全國站在第一線的協談志工,能即時評估求助者的自殺危險程度,在第一時間有效防止、並進行後續的追蹤及轉介服務。

在台灣eSOS系統的推動工作方面,台北市生命線表示,未來將於全台選擇4~8個縣市生命線協會試辦系統連線合作,並培訓志工,招募電腦工程人員,進行相關電腦設備連結。預計五年內將此系統延伸到全國熱線機構,進而有效預防自殺事件,降低台灣自殺率。

台北市生命線協會成立於1969年,即將屆滿40年。該會是一個自殺防治與心理諮商的社團法人機構,透過專業的社工人員,藉由電話輔導方式,期盼每位求助者均能走出徬徨絕望的階段,重新燃起希望、打消自殺意念。


〈本篇新聞稿提及之與會人士以當日現場出席狀況為準〉




新聞聯絡人
台北市生命線協會
總幹事 朱開玉
電話:(02)2502-4242/ 0936-332-259
Email:kai@lifeline.org.tw

 


 






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