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2005-02-16  

宏砦庤介吤穸球第一座「雙網應用科學園區」【經濟日報】

整合電信、無線科技
宏砦庤介吤穸球第一座「雙網應用科學園區」 【經濟日報】

上班族-Daniel一早起床,開始他忙碌的一天!打開雙網手機,透過全國交通資訊服務安排今天上班的路線,避開塞車路段,節省許多車程時間,在路上還可透過手機閱讀今天的股市新聞。

到達位處南港軟體園區內的公司後,透過無線網路系統的定位機制,得知鄰近店家販售促銷活動,決定今天就到費太太吃個特惠早餐。開始上班後,公司無線網路的應用環境,讓他不用侷限在辦公桌前,輕鬆悠遊在會議室、咖啡間自在的工作。

隨身攜帶WiFi Phone(無線網路電話),讓他即使人不在位子上,也不會漏失任何一通重要電話。透過手機的情報資料,中午用餐就可輕鬆選擇附近最方便的餐廳;下午拜訪客戶,路上遇上塞車,不要緊,透過手機就可立即查詢最快的交通路線。

透過方便且簡單的無線與通訊科技,Daniel輕鬆地安排了一整天的生活。

這些仿如未來生活的劇情,輕鬆、愜意的生活型態,今天,在南港軟體園區,不論是企業或個人都可以親身体驗了。

座落在台北科技走廊上的南港軟體工業園區,在經濟部工業局無線寬頻網路示範應用計畫的推動下,由宏眴t責規劃建置,藉由無線技術及創新的應用服務,打造出全球第一個「雙網應用科學園區」。

所謂「雙網整合」,是指結合行動電信網路(GSM/GPRS或3G)與無線區域網路(WLAN)而成的技術。也就是將WLAN與GPRS或3G一起整合到手機(即是雙網手機)內,讓使用者能透過雙網手機連結到無線區域網路提供各項應用服務。

雙網手機結合了行動電信網路移動性快、涵蓋面廣,以及WLAN的傳輸速度、費用低廉的優點,提供無縫式的通訊網路服務。

歷時半年,宏痐峔銕婺m團隊針對南港軟體工業園區的特色與利基,建置了「行動辦公室」、「行動園區管理」、「行動生活」三大服務主軸,提出各項應用服務,希望創造出新型態智慧型園區。

「南港軟體園區雙網應用示範計畫」畫除了推出多項創新應用服務外,最大的突破在於後端真正整合EAP-SIM雙網認證技術。

也就是說未來雙網手機的使用者,都可以直接透過SIM卡直接認證,不需要繁複的登入手續,就可以使用無線網路服務。

隨著「行動工作者」持續增加,企業行動化(Mobility)服務的需求應運而生,利用各種無線通訊科技,讓企業員工可以隨時掌握企業與客戶的重要資訊,創造企業與顧客的雙贏。

如今,企業或上班族在南港軟體工業園區中,不必再忙著找網路線和插座,可以直接利用雙網手機、PDA或筆記型電腦,透過無線網路就可獲得行動辦公室、行動商務服務和行動生活服務。

藉此,業務行銷人員的工作行動化、客服人員的顧客服務行動化、知識工作者也可透過行動知識庫擷取資訊,提供使用者即時且便利的雙網環境,並使企業節省大量溝通成本與時間的浪費。

出外會見客戶,最怕碰到臨時需要列印資料、進行簡報或連回公司資料庫,放心,來到南港軟體園區,透過免設定辦公室服務,即可利用無線傳輸,自動擷取投影機或列表機,輕輕鬆鬆進行列印和簡報工作。

另外,如企業申請宏烿SL VPN服務,還可利用網路的應用層架構,進行安全的資料傳輸機制,其系統管理員的設定與管理相當簡單,透過身份認證及多層加密,您便可安全無虞的連結公司內部網路(Intranet)及網際網路(Internet)。

你有過這樣的經驗嗎?要連絡上一個人,要背下他的辦公室電話、分機號碼還有手機號碼,有時還因為撥打手機電話,而造成電話費過高的成本問題。

現在透過宏硒ㄗ悛漲瘞吤姜隉分機服務,可以整合企業傳統電話網路(PSTN)及網路電話系統(VoIP)。

也就是說此系統可裝置在既有的總機系統上,用戶無須更換既有的總機系統(PBX/PABX),即可透過無線網路WiFi手機與無線網路WiFi手機、傳統電話、大哥大通話互通。

如果進一步整合企業分機,那未來通訊上只需撥打分機,再也不需背下多組電話號碼。

除此之外,使用宏皉瘞吤姜隉分機服務,還可以大幅度地節省電話成本,比如說當台灣公司人員想與國外分公司人員聯絡時,只須直接撥打分機代號(如分機20)就可直接和國外公司人員聯絡。

在此模式下通話並不需要負擔任何電話費用,非常適合大型企業、跨國公司或是行動性的工作者。

只要員工配備一支WiFi手機,當顧客打電話進來時,員工無須放下手上的工作,只要身在網路覆蓋的範圍內就回覆電話,遇到緊急或是臨時狀況時,也可以立即找到相關人員。不僅提升客戶滿意度,也大幅節省電話費用。

宏砦庤丹b園區內打造的行動市話/分機這種整合企業傳統電話網路(PSTN)及網路電話系統(VoIP)的服務,可以應用於各式產業,不只是便利,還能讓企業更省錢。
此外,園區內也提供「行動商務服務」,結合證券商服務,提供園區內上班族買賣股票、簡易的金融消費服務以及其他消費性的訊息。

除此之外更整合email收發、簡訊、語音機制,提供最安全的個人化的行動訊息服務,企業員工可以使用雙網手機、SmartPhone,透過SIM卡認證,無需進行繁複登入手續,即可於遠端以無線進行資訊的同步更新。

藉此員工可以隨時掌握最新個人電子郵件/簡訊,而當電子郵件到達時,透過無線通訊科技,系統會自動通知手機並下載資料至企業員工雙網手機上。

當然,企業員工也可以使用雙網手機與筆記型電腦透過MSN進行即時溝通,或是透過Message Gateway,傳送簡訊至指定對象的手持設備,整合電話簿管理、群組發訊、個別成員發訊、預約簡訊、常用簡訊、發訊紀錄查詢等功能,提供企業便利的簡訊發送服務。

透過此項服務,企業可以同時對多個行動電話使用者進行大量簡訊的發送,因此可以成為企業內部溝通或是外部顧客關係管理的有效工具,提供全方位的行動商務服務。

宏砦庤互鬥n港軟體園區用戶量身打造的貼心服務還不止如此,除了交通、生活資訊外,還包括行動園區管理,透過雙網手機與監控系統的整合,保全人員可以隨時隨地監控園區各區,並確保展場的保全以及園區交通狀況的控制,達到無縫隙保全監控的服務。

南港軟體園區無線雙網應用環境建置除了宏皏~,更整合了台灣微軟、台灣大哥大、合勤科技、全球領航、行動智慧、工研院電通所、資策會、智華科技、精業公司等十餘個夥伴。

未來相關產業的廠商,還將進一步結合園區管理單位,針對南軟園區駐戶及其他園區推出商業營運的套裝服務,真正將雙網應用推廣到全台灣及其他國家。

目前宏痐]已經開始著手規劃,除了會將現有的服務商品化,拓展市場商機外,也會根據既有基礎,衍生發展新應用。

如運用RFID技術,將「園區監控服務」延伸為「主動保全服務」;將網路電話VoIP延伸發展為MoIP(Multi-media over IP);同時,待雙網手機發展成熟及使用者習慣養成後,導入更多元化的數位內容服務,例如數位音樂下載、行動訂票、取票服務等。

 


 






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